Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Verhuurder / platform: Casa Care Costa Blanca, gevestigd te Jávea
2. Huurder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het platform een accommodatie reserveert.
3. Accommodatie: vakantiewoning, appartement of villa zoals aangeboden op het platform.
4. Overeenkomst: de boeking tussen huurder en verhuurder, tot stand gekomen via het platform.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen en verblijven die via het platform worden gemaakt.
2. Door een boeking te plaatsen verklaart huurder deze voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.

Artikel 3 – Totstandkoming boeking

1. Een reservering is definitief nadat de aanbetaling of volledige betaling is ontvangen.
2. Het platform bevestigt de boeking per e‑mail.
3. Het platform treedt op als bemiddelaar tenzij anders vermeld.
4. Minimum leeftijd voor reserveren en boeken is 28 jaar

Artikel 4 – Betaling

1. Betaling geschiedt volgens de termijnen vermeld in de boekingsbevestiging.
2. Bij niet‑tijdige betaling heeft het platform het recht de reservering te annuleren.
3. Eventuele extra kosten (zoals toeristenbelasting, schoonmaak of energie) worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Artikel 5 – Borg

1. Voor het verblijf kan een borg worden gevraagd.
2. De borg wordt na vertrek geretourneerd indien de accommodatie correct wordt achtergelaten.
3. Schade, vermissing of extra schoonmaakkosten kunnen worden verrekend met de borg.

Artikel 6 – Gebruik accommodatie

1. De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt door het aantal personen dat in de boeking is vermeld.
2. Overlast, feesten of illegale activiteiten zijn niet toegestaan.
3. Huurder dient zich te houden aan de huisregels en lokale wetgeving.
4. Het is niet toegestaan zich op het adres in te schrijven of het verblijf als permanente woonruimte te gebruiken.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Huurder is verantwoordelijk voor schade aan de accommodatie, inventaris of omgeving die tijdens het verblijf ontstaat.
2. Het platform en/of verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, letsel of schade aan persoonlijke eigendommen.
3. Bij storingen van nutsvoorzieningen, internet of externe omstandigheden wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Artikel 8 – Aankomst en vertrek

1. Check‑in en check‑out tijden worden vooraf gecommuniceerd.
2. De accommodatie dient netjes en in redelijke staat te worden achtergelaten.
3. Bij te laat vertrek kan een extra vergoeding worden gerekend.

Artikel 9 – Klachten

1. Klachten dienen direct tijdens het verblijf gemeld te worden.
2. Indien geen melding wordt gedaan kan achteraf geen aanspraak op compensatie worden gemaakt.

Artikel 10 – Annulering

1. Annulering door huurder dient schriftelijk te gebeuren.
2. Annuleringskosten worden berekend volgens de staffel zoals vermeld in de boekingsbevestiging.
3. Bij no‑show of voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

Artikel 11 – Overmacht

1. Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de invloed van het platform, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of overheidsmaatregelen.
2. In dergelijke gevallen wordt gezocht naar een passende oplossing, zoals omboeking.

Artikel 12 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor boekingsafhandeling en communicatie.
2. Het platform handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 13 – Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is het recht van Spanje van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.